Aviso legal

Aviso Legal y de Privacidad – Constanzina Home

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Constanzina Home, con operaciones en la Ciudad de Puebla, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. Para cualquier duda o aclaración relacionada con este aviso, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Teléfono / WhatsApp: +52 222 342 3954

  • Correo electrónico: contacto@constanzinahome.com

2. Datos Personales que Recabamos

Para cumplir con las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted realiza una compra, se registra o se comunica con nosotros:

  • Nombre completo.

  • Número de teléfono (móvil y/o fijo).

  • Correo electrónico.

  • Dirección de entrega (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).

  • Datos de pago (procesados de forma segura mediante plataformas de pago autorizadas; nosotros no almacenamos datos bancarios confidenciales).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades esenciales:

  • Procesar, gestionar y dar seguimiento a sus pedidos y compras de productos.

  • Coordinar la entrega de sus productos dentro de la zona de cobertura local (Puebla) o cotizar envíos especiales.

  • Mantener comunicación directa para resolver dudas, aclarar detalles de entregas o brindar soporte al cliente.

  • Emitir comprobantes de compra o facturas fiscales en caso de ser solicitadas.

4. Protección y Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su solicitud a nuestro correo de contacto: contacto@constanzinahome.com.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este aviso legal para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier modificación estará disponible y vigente en este mismo sitio web.